Kundeplejeassistent

Cecilie Bahnsen søger en fuldtidsansatte Customer Care Assistant til at blive en del af vores team i København med start hurtigst muligt.

I denne stilling vil du være en vigtig del af Cecilie Bahnsen brandet og være en integreret del af at fastholde Cecilie Bahnsen brandet og arbejde proaktivt for at sikre en god kundeoplevelse hos vores kunder. Dit daglige arbejde vil omfatte en række opgaver på tværs af community care og e-handel med fokus på ordrehåndtering og kundepleje. Du vil blive involveret i den daglige drift af hjemmesiden for at sikre høj kundeservice og maksimere salget.

Dine opgaver

  • Ansvarlig for håndtering af alle e-handelsordrer, returneringer, forudbestillinger
  • Kundeservicekontakt i forhold til bestillinger og returneringer
  • Assistere vores kundeservicechef på daglig basis
  • Lagerorganisering og vedligeholdelse
  • Månedlig lageroptælling
  • Generel produktvedligeholdelse, upload af produkter, produktdata og lager
  • Bistå med diverse administrative opgaver efter behov

Dine kompetencer

  • Meget organiseret, proaktiv og struktureret
  • Evne til at styre og koordinere flere opgaver
  • Shopify viden er et plus
  • Fremragende kommunikationsevner i skriftlig og mundtlig engelsk - herunder evnen til at tale varmt og ubesværet med kunder
  • Holdspiller
  • Energisk af natur
  • En proaktiv tilgang til problemløsning

Om os

Cecilie Bahnsen, grundlagt i 2015, er et luksustøjmærke med base i København med en mest lagerliste, der tæller 125 af de fineste døre på verdensplan. Med udgangspunkt i en rig designkultur kombinerer kollektionerne couture-håndværk med skulpturelle silhuetter, nyfortolket til et nutidigt publikum. Hver beklædningsgenstand er fremstillet i Europa og håndlavet med traditionelle teknikker, indviklede detaljer og unikt designede stoffer for at præsentere et tidløst udtryk for moderne femininitet.

Nysgerrig?

  • Lyder det som noget for dig, så send din ansøgning hurtigst muligt til Marlene Sørensen på ms@ceciliebahnsen.com mærket w. Kundeservice assistent
  • Samtaler afholdes løbende, og vi anbefaler tidlig ansøgning