ORDREOPFYLDELSESASSISTENT

Cecilie Bahnsen søger en struktureret og proaktiv Ordreopfyldelsesassistent til vores team i København. I denne stilling vil du være en vigtig del af at sikre en god kundeoplevelse i hele vores D2C-forretning. Dit daglige arbejde vil omfatte en bred vifte af opgaver på tværs af kundeservice, logistik og administrative opgaver samt et stærkt fokus på daglig ordrehåndtering.
Stillingen bliver en del af vores e-handelsteam, placeret i vores hovedkvarter i København.


 SÅDAN VIL DU BIDRAGE:

  • Håndtere alle e-com ordrer inklusive plukning, pakning og forsendelse
  • Håndtere returnering og ombytning
  • Være kundeservicekontakt i forhold til bestillinger og returneringer
  • Koordinere forsendelser og ordrer, herunder kontakt med transportører, håndtering af dokumentation for told og eksport samt opfølgning på ordrer og forsendelser
  • Assistere vores kundeservicekoordinator på daglig basis
  • Støt vores Community Manager med daglige private aftaler
  • Organiser og vedligehold lagerbeholdning, herunder lageroptælling
  • Sikre generel produktvedligeholdelse, upload af produkter, produktdata og lager
  • Bistå med diverse administrative opgaver efter behov

ØNSKEDE FÆRDIGHEDER OG KVALIFIKATIONER:

  • Meget organiseret, proaktiv og struktureret
  • Evne til at styre og koordinere flere opgaver
  • Er serviceminded og trives i dialog med kunder og samarbejdspartnere
  • Shopify viden er et plus
  • Fremragende kommunikationsevner i skriftlig og mundtlig engelsk - herunder evnen til at tale varmt og ubesværet med kunder
  • Energisk holdspiller
  • En proaktiv tilgang til problemløsning

OM OS
Cecilie Bahnsen, etableret i 2015 i København, er et luksuriøst ready-to-wear-brand, der blander skandinavisk minimalisme med håndværk på couture-niveau og skaber æteriske, men moderne silhuetter, der giver genlyd globalt. Med over 125 prestigefyldte forhandlere verden over har brandet opnået en imponerende global vækst, styrket af succesfulde samarbejder med ASICS og The North Face, der udvider Bahnsens univers til nye internationale målgrupper. Mærket har opdyrket et dedikeret globalt fællesskab af tilhængere, der er tiltrukket af mærkets karakteristiske blanding af delikatesse og håndværk, hvilket hjælper med at cementere dets tilstedeværelse som førende inden for moderne luksus. Hendes præstationer har høstet anerkendelse i branchen; i 2023 blev hun optaget på den prestigefyldte BOF 500-liste som en af ​​modebranchens mest indflydelsesrige stemmer. Denne anerkendelse følger adskillige prestigefyldte priser, herunder Cecilies nominering til den ansete LVMH-pris og hendes modtagelse af Magasin du Nord Fashion Prize.
NYSGERRIG?  

Lyder dette som rollen for dig, så send venligst dit CV og ansøgning til Marlene Bæhr Sørensen på ms@ceciliebahnsen.com markeret ordreopfyldelsesassistent. I nsamtaler afholdes løbende, og vi anbefaler at søge hurtigst muligt.